近日上午，阳光小区的创业者何女士来到当地的政务服务中心，提交了公司注册的相关材料，并很快就收到了电子营业执照。"只要有网络，随时随地办理业务，真令人欣喜！"何女士点赞政务服务的高效。

为了进一步推广企业开办全流程“一件事”一日办工作，优化本地营商环境，市商务局积极探索市场主体结构“一站式”导办。在登记注册科和15个基层服务站设了16个导办台，配备16名无偿导办人员、16套智能设备、1台投影高拍扫描仪，助力本地“一站式”导办项目建设，为延伸“一件事”一日办的触角，打造审批环节少、效率高的政务环境。

然而，我市企业分布广泛，有些申请人为了办理手续专程赶到市区，路程遥远不说，有时遇到堵车或材料不全的情况，需要跑多次才能完成。而通过政务服务网办理，申报人对材料和流程不熟悉时常感到困惑，最后还得亲临现场或不断请教修改提交的网上材料。

“我们经常听到群众的抱怨，我们也一直在尽力简化办事流程。”登记注册科窗口工作人员表示。

为打通服务群众的最后一公里，该科经过几个月的调研和论证，于9月初正式推出“一站式”导办项目计划，在各基层服务站设立“导办台”，并为申报人提供“全程代办”服务。基层服务的专人通过网络与登记注册科进行业务沟通，实现远程办理。

经过经费批准、物资采购、人员招投标和人员培训四个阶段的准备，1月1日，市场监管阳光所作为全市第一个试点正式启动该项目。当天就有家企业成功申报注册。

作为本市第一家在基层导办台注册的企业，瑞安市瑞尔科技有限公司法定代表人李如权在现场拿到电子营业执照后赞不绝口："办理既方便又迅速，导办台的同志还给出了专业的指导，帮助我们公司准确定位市场角色，及时享受政府商事制度改革带来的好处。”

为了让群众的申请更便捷，政务服务中心开设了微信号，申请人可以通过微信传输资料，足不出户即可办理。

截至目前，全市16个导办台共注册企业85家。注册科科长陈久森说："该项目也是我们科‘不忘初心、牢记使命’主题教育的一次具体实践，旨在想群众之所想，急群众之所急，通过我们的工作‘改革’，为群众提供更为便捷的服务。”

“导办式”专业服务优化营商环境市商务局相关负责人表示，“导办式”专业服务不仅提高了群众的满意度，也促进了我市企业市场主体结构的调整、加速了市场主体的快速增长，助力我市营商环境再上新台阶。

“以前审批窗口人满为患，我们根本无暇为每个人提供详细的分析和指导。”注册科审批窗口工作人员介绍。而设立“一站式”导办台后，除了便捷，还能为企业提供专业化指导，扩大与市场主体申请人的沟通渠道，在各个基层服务站的窗口，工作人员可结合政府惠企政策，为申请人提供专业指导，搭建咨询平台，规避规模类型不符问题。

今年年初，市委改革办、市商务局等七部门出台了《优化营商环境企业开办全流程“一件事”一日办结便利化行动方案》，提出至19年6月底，全市企业开办全流程涉及的四个联办事项将在一个工作日内办结。

据我市全面启动企业开办全流程“一件事”一日办工作的四个月，全市共计办理各类企业注册业务1200多户。登记服务科相关负责人表示，“一站式”导办项目作为“一日办”工作的延伸，为申请人提供了申报服务和筹建指导，解决了设立市场主体过程中的难题，通过面对面指导和申报，减少了企业的代办费用，激发了创业热情，推动了市场主体的快速发展。

该局将财政申请首套公章购买经费，引入刻制单位，为新设企业免费送一套公章，实现原开办环节减至一个环节；进一步实施住所承诺制改革，放宽企业设立场所要求。"我们期望通过对内改革、对外宣传相结合，共同推动我市营商环境的再上新台阶。”陈久森说。