我用一款创新手机来给你举例。
我们先来做一组反面案例,假设我要推销这款手机给你,你听一听你待会会不会购买?
“你好,我们这手机,摄像头特别高级,您看看我们的相机像素,高达5000万;屏幕也是旗舰级别的,超窄边框,色彩鲜艳。还有我们的电池续航能力强,充电速度快,真的是物美价廉、高大上、性能强劲。”说完这些,你是否会产生购买的欲望?
或许丝毫没有吧!
然而,我已经把产品的特点、功能都阐述得相当透彻,为何他们却不为所动呢?
那现在,我们用FRP这个套路来试试。
第一步:F-Feature,特性——找到你要推广给别人的这个物品或者这个项目的一个特性或特性点。
特性和特性点就是关于这个事物的方方面面,如材质、工艺、功能等。请注意,一定要站在对方的需求点,一次只找一个特性切入,你看,我刚刚一下子说了那么多,你听得进吗?什么都说等于什么都说不透。
现在,关于这款手机,我找到了一个特殊切入点——“这款手机的摄像头采用了一项全球首创的AI影像技术”。这个就是手机的F,也就是特性。
找到了这个特性就可以来到第二步。
第二步:R-Role,角色——将产品特性与使用者的需求相匹配。
角色即为产品的使用者。我们将“全球首创的AI影像技术”定位为满足消费者追求高品质拍照的需求。
第三步:P-Pain Point,痛点——分析消费者的需求及痛点。
痛点就是消费者在使用过程中遇到的问题和需要解决的问题。那么,在这个例子中,“痛点”可以定位为消费者对于高品质拍照的追求,而目前市场上的手机在拍照方面存在许多不足。
接下来,我们来具体阐述一下该手机在解决这个痛点方面的优势。
“这款手机的摄像头采用AI影像技术,可以实现自动对焦、高动态范围拍摄等功能。相比市场上同级别的手机,我们的相机在夜间拍照时能够保持清晰度,更具有色彩还原度。此外,还能根据用户的喜好进行个性化设置,满足每一个用户独特的拍照需求。”
听完这句话,你是否觉得更加心动呢?
原因在于我明确地指出这款手机在面对痛点时所具备的优势和具体好处。
事实上,FRP这个套路,是我线下课堂中最受欢迎、最实用的方法。在沟通说服的过程中,只要站在对方的需求点,结合产品的特性进行梳理,都可以有效提升说服效果。
再举个例子,假设我要推销一款智能家居产品——智能空气净化器。
F-Feature(特征):这款智能空气净化器采用HEPA13级滤网,能够过滤0.1微米的尘埃颗粒,远超市场上的主流产品;
R-Role(角色):对于追求高品质生活的消费者来说,健康的生活环境至关重要;
P-Pain Point(痛点):市场上现有的空气净化器虽然能够部分满足需求,但效果并不理想。
根据以上三个步骤,我们可以这样来表述产品的说服力:
“这款智能空气净化器采用HEPA13级滤网,相比市面上同类产品,可以更有效地过滤尘埃颗粒,为您的家庭提供健康的生活环境。在我们的帮助下,您无需担心雾霾、甲醛等问题对家人的危害。”
经过以上分析,相信你对创新产品的推广方案有了更深的理解。
在接下来的课程中,我们将继续教授更多实用的沟通说服技巧,帮助你在关键的时刻发挥出色,将说出去的话变成口袋里的钱,拿到自己任何想要的利益。