软件外包服务提供商盘点

大家常说软件外包行业是高薪的代名词，尤其在大连地区，这一说法对大多数打工族来说确实如此。但事实上，“软件外包”并非仅指软件开发的外包，而是与IT相关联的所有外包服务的统称。即便有些从业者并不懂开发甚至技术，只要具备语言优势，同样可以进入这个行业。

常见的软件外包职业包括：软件开发、软件测试、系统运维、技术支持、流程外包、系统审核等。其中，软件开发、运维和技术支持的职位由于涉及到技术和语言方面，薪资相对较高。

国外客户的外包形式可以分为两种。以日本客户为例，第一种是人员派遣，即大连外包公司将人员派到客户现场（在大连设立的办公中心），客户方进行管理，这种模式称为Onsite。例如，大连的Sony、Softbank等企业。

简单来说，大连的软件外包行业特点是以“语言+IT技术”为服务产品，为国外客户提供外包服务，这是大连外包行业的唯一优势。

为什么这么说呢？起初部分外资企业在大连针对亚太地区提供技术支持，客户分布在日本、韩国、台湾、香港、澳大利亚和新西兰等地。这需要工程师懂客户（发包方）的语言、最终用户（客户的客户）的语言和一定的IT知识。比如HP打印机的亚太客服中心为日本客户提供服务的团队需要懂英语、日语和一定的IT知识。

大连的地理位置决定了拥有日语、韩语和英语等多种语言的人才较多，招聘难度较小，业务开展起来也相对容易。对日、对欧美的开发业务也是如此。例如IBM的软件开发外包，针对IBM内部系统的开发可能只需要英语和某种开发技术；如果客户是日本，则需要英语（日常邮件）+日语（能看懂式样书）+开发技术。

大连的优势在于虽然北上广深的人才储备比大连多，但与其他城市相比，依然具有明显优势。

然而，大连外包行业也存在缺点。大连是一个二线城市，跨国企业的总部不如一线城市那么多。除了IBM、HP、accentre这些5强企业外，很多外包业务都是由中间商转包的，即大连企业拿到的是二手、三手的活，利润和业务难度不高。

拿日本业务举例，一个日本本土制造业客户想外包系统开发业务，首先会被软银拿到，然后外包给软银在大连成立的公司。软银大连再找到大连本地民企进行分包，从最终客户角度看，它一定会信任日本的大型IT企业。而大型IT企业为了降低成本会将其外包到中国，导致大连企业在核心设计阶段无法参与。

近年来，随着大连人工成本的不断上升，许多外资工厂和外包业务纷纷迁移至东南亚。此外，国际政治形势的影响也使得欧美企业和日资企业的部分业务撤回本国，导致大连整体的外包环境并不理想，人才流失严重。

尽管如此，仍有部分人才愿意留在大连，因为这座城市拥有大海、优美的风景以及较好的生活氛围。

那么，针对大连目前的IT企业应该如何选择呢？

第一类：外资5强企业或普通外资企业。这类企业外包活相对较好，工资福利待遇优厚。

第二类：有规模的国内外包企业。这类公司规范，工资虽然不是很高，但职位提升容易，实习机会多。

第三类：初创企业或有自研产品的企业。年轻人可以考虑与创业公司一起成长，共同承担风险。

第四类：国内小型外包企业和人才派遣公司。这类企业的利润可能较低。

这个排名仅供参考，具体选择还需根据自身实力和需求决定。

大连软件园作为中国首批软件园区，对大连IT行业的兴起起到了关键作用。目前，旅顺南路软件园区产业带、腾飞园区、河口湾园区等都是高新区重点项目。虽然大连市场有限，但大连的软件外包产业仍然具有发展潜力。

总之，大连的外包行业在发展过程中也存在优势和不足。我们需要关注并改进这些问题，以期让大连IT产业更上一层楼，为大连经济奠定坚实基础。