免费CRMS软件

在信息化飞速发展的今天，企业要把握先机，提高核心竞争力，就不能忽视客户关系管理（CRM）的重要性。通过有效利用信息技术和互联网技术，协调企业与顾客之间的互动，可以为顾客提供创新型的个性化服务，从而吸引新客户、保留老客户并将现有客户转化为忠实客户的途径，增加市场份额。

为了帮助企业更好地进行客户关系管理，我们整理了一系列免费CRMS软件，旨在为大家提供便捷的选择，希望能对大家的业务发展有所帮助。

一、杭州智云科技有限公司客户关系管理系统

智云科技的ZYZY_CRM系统采用PHP语言开发，适用于中小型企业客户管理和销售过程的需要。该系统能够覆盖市场营销、销售管理、合同管理、服务与支持以及系统管理等方面，并提供活动管理、项目文档管理等辅助功能，满足用户全方位的需求。

ZYZY_CRM系统是在公司自主研发的RDP快速开发平台基础上构建的应用系统，通过组件化和模块化的方式进行构建。它提供了市场营销、销售管理、合同管理以及服务与支持等方面的功能模块，以实现客户管理和销售过程的管理。

二、北京优众客科技有限公司客户关系管理系统

优众客科技的uCRM客户关系管理系统包括客户资料管理、组织结构管理、联系人信息及关系管理、强大的客户分类管理、全程客户接触管理等模块。它能够分别管理最终客户、代理商、供应商和公共关系等数据，针对不同类型客户提供不同的信息结构和业务功能。

根据客户综合价值分析模型和运算结果，系统将客户划分为VIP客户、高价值客户、中等价值客户和低价值客户，形成客户金字塔结构，为企业提供有针对性的服务。

三、广州云帆科技客户关系管理系统

云帆科技凭借在汽车行业多年的实践经验，结合国际最新的营销模式4C理念，运用先进的信息化手段，推出了针对汽车行业的客户关系管理系统解决方案。系统将CallCenter、Email、Web、Fax等紧密集成，构成顺畅的渠道。

通过这些通道，客户可以接触到企业的产品和服务，企业也可以利用它们将产品和服务推向市场，吸引更多客户。系统保障了这些通道的有效性和一致性，使企业与客户之间的互动更加方便快捷。

针对企业在选择CRM供应商时是否具备所在行业的相关合作经验、能否提供特别设计的产品等问题，一家能够理解企业行业背景的厂商有助于进一步结构化解决方案和流程，将CRM应用的价值发挥到最大。

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